El consejero delegado de la empresa, Luis von Ahn, ha señalado anteriormente que el uso de la IA generativa permite crear más rápidamente nuevos contenidos, como guiones para programas de entrenamiento y voces en la app. Duolingo también ha lanzado un nivel premium, Duolingo Max, que ofrece comentarios y diálogos en otros idiomas generados por IA.
La empresa subraya que la supresión de puestos de trabajo no supone una sustitución directa de humanos por IA. La mayoría de los empleados y contratistas utilizan estas tecnologías en su trabajo.