En Reino Unido, un asistente de IA regañó a un cliente y criticó a su propia compañía, lo que provocó su desconexión
Dynamic Parcel Distribution (DPD) tuvo que desactivar su chatbot de inteligencia artificial después de que empezara a pelearse con un cliente y sus “jefes”. El NY Post informa de los detalles del escándalo. Por alguna razón, el chatbot de DPD no quiso proporcionar un número de teléfono de atención al cliente a un cliente descontento, […]